Гарантийные обязательства / правила приёма-передачи мебели
Вы можете позвонить нам:
(3852) 55-34-51
ежедневно с 9:00 до 18:00
Вы можете
Заказать звонок и мы сами Вам перезвоним!

Условия гарантии на мебель производимую копанией ФУРРА

• Срок гарантии изделия - 18 месяцев со дня покупки.

• Срок службы изделия - 10 лет.

• Претензии по внешнему виду изделия, целостности упаковки, комплектности, несоответствию заказа принимаются только при получении изделия клиентом.

• В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.

• Недостатки изделий, обнаруженные в течение гарантийного срока и возникшие по вине фабрики-изготовителя, будут бесплатно устранены в установленном порядке.

• Гарантийное обслуживание представляет собой ремонтные работы и замену дефектных частей изделия.

 

Характер дефекта определяет эксперт предприятия, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщает покупателю.

Для получения гарантийного обслуживания, покупатель обязан соблюдать правила по уходу и эксплуатации изделия.

Гарантийное обслуживание не производится если:

• истек гарантийный срок

• не выполнены условия эксплуатации

 

Инструкцию по эксплуатации можно скачать кликнув по этой ссылке.

Правила приёма-передачи мебели.

Почему это важно? Большинство недочетов проще устранить на месте, когда сборщик мебели с необходимым инструментом находится на объекте. Внимательно осмотрите мебель, сделайте замечания, если они есть и попросите сборщика их устранить. После чего можете смело подписывать акт приёма-передачи.

 

Вы приобрели готовую мебель в упаковке. Осмотрите упаковку на предмет целостности упаковочного материала (пробоины, вмятины, порезы). Если таковые имеются попросите заменить упаковку или вскройте в присутствуй кладовщика или иного лица передающего Вам мебель. НЕ ПРИНИМАЙТЕ мебель с намоченной или влажной упаковкой. Влага - главный враг мебели. Проверьте соответствие информации на ярлыке и в документах на мебель. А также цвет, комплектность и количество упаковок. Изделия с применением стеклянных деталей, как правило упакованы в прозрачные пленки. Целостность таких изделий обязательно проверьте визуально.


Работает на энтузиазме Фурра © 2017 N&N